دربارهٔ سوغات
فرستادن مایحتاج به خانه، از کسانی که در دسترس هستند
سوغات برای کسانی است که بیرون از افغانستان زندگی می‌کنند و می‌خواهند مایحتاج خانواده‌شان را به آن‌جا بفرستند. یک بستهٔ آماده انتخاب می‌کنید یا سبد خود را می‌سازید، با کارت به دالر امریکایی می‌پردازید، و سفارش در یک بسته تا دروازهٔ خانواده‌تان رسانده می‌شود.
سوغات را کی اداره می‌کند
سوغات فروشندهٔ همهٔ چیزهایی است که می‌فرستد. ما اجناس را می‌خریم، در گدام‌های خود در افغانستان نگه می‌داریم، هر سفارش را پیش از برداشت پول از کارت شما بررسی می‌کنیم، و خودمان آن را بسته‌بندی کرده و می‌رسانیم. تیم پشتیبانی خود سوغات به همهٔ پرسش‌ها پاسخ می‌دهد.
سفارش چگونه به خانواده‌تان می‌رسد
شما انتخاب می‌کنید
یک بسته با فهرست همهٔ اجناس انتخاب کنید یا سبد خود را جنس به جنس بسازید. قیمت‌ها به دالر امریکایی است، همراه با برابری تقریبی به افغانی.
با کارت می‌پردازید
پرداخت‌ها را Stripe انجام می‌دهد. پول تنها پس از تأیید سفارش از کارت شما برداشته می‌شود، و سوغات هرگز شمارهٔ کامل کارت شما را نمی‌بیند و نگه نمی‌دارد.
ما تأیید و بسته‌بندی می‌کنیم
سفارش شما را بررسی می‌کنیم، همهٔ اجناس را، هدیه‌های تازه هم، در گدام خود در شهر خانواده‌تان یکجا می‌کنیم و همه را در یک بسته بسته‌بندی می‌کنیم.
خانواده‌تان آن را دریافت می‌کند
یک پیک بسته را تا دروازه می‌برد. شمارهٔ تلفن خانواده‌تان برای خبرهای تحویل و کد تأیید به کار می‌رود، و صفحهٔ سفارش شما هر مرحله را نشان می‌دهد.
به چه چیزهایی می‌توانید اطمینان کنید
بازپرداخت به کارت شما
اگر سفارش پیش از بسته‌بندی لغو شود یا جنسی فراهم نشود، پول به همان کارتی که با آن پرداخته‌اید، به دالر امریکایی، برمی‌گردد. معمولاً در ۵ تا ۱۰ روز کاری می‌رسد.
کمک وقتی چیزی درست نیست
اگر اجناس آسیب‌دیده یا اشتباه برسند یا چیزی کم باشد، از صفحهٔ سفارش شکایت ثبت کنید.
سفارش‌های بررسی‌شده
سفارش‌ها با فهرست‌های تحریم مقایسه و از نظر تقلب بررسی می‌شوند، و برای هر سفارش، کارت و گیرنده محدودیت‌هایی وجود دارد.
مشخصات شرکت
- نام ثبت‌شده
- [نام ثبت‌شدهٔ شرکت هنوز تأیید نشده]
- شمارهٔ ثبت
- [شمارهٔ ثبت هنوز تأیید نشده]
- کشور ثبت
- [کشور ثبت هنوز تأیید نشده]
- نشانی
- [نشانی هنوز تأیید نشده]
با تیم سوغات صحبت کنید
تیم پشتیبانی سوغات به همهٔ پرسش‌های شما پاسخ می‌دهد، پیش از سفارش و پس از آن.